Cum soliciți anularea
Trimite solicitarea la euromarketro@gmail.com și indică numele, programul, numărul facturii sau al comenzii și data înscrierii. Nu trimite date bancare sensibile prin formularul public.
Dacă ești consumator
Solicitarea este analizată în raport cu regulile aplicabile contractelor la distanță și cu situația concretă a serviciului. Pentru servicii sau conținut digital a căror executare a început la cererea expresă a consumatorului, exercitarea dreptului de retragere poate avea condiții și efecte diferite.
După activarea accesului
Dacă accesul la platformă sau la materiale a fost deja activat, rambursarea nu trebuie presupusă automat. Se verifică acceptările exprimate la contractare, natura serviciului furnizat, stadiul executării și legislația aplicabilă.
Persoane juridice
Pentru organizații și alte persoane juridice, condițiile de anulare și rambursare sunt cele stabilite prin ofertă, comandă, contract și legislația aplicabilă raportului comercial.
Termen de răspuns
Solicitările sunt analizate pe baza documentelor disponibile. Dacă sunt necesare informații suplimentare, acestea vor fi cerute printr-un canal de contact furnizat în comandă.